Par le biais de cet avis de confidentialité, nous souhaitons vous apporter des éclaircissements sur les points suivants :

• qui est le responsable du traitement (PARTIE I)
• les opérations de traitement que nous effectuons correctement (PARTIE II)
• les droits dont vous disposez précisément en ce qui concerne ces opérations de traitement (PARTIE III).

Nous vous invitons donc à lire attentivement la présente déclaration de confidentialité et à le faire régulièrement. En effet, des adaptations futures ne sont pas à exclure.

Si quelque chose n'est pas encore tout à fait clair, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse info@febelhair.org.

PARTIE I. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données concernées sont traitées par UBK-UCB vzw-asbl, Martelaarslaan 21 bus 501, 9000 Gand, 0453.346.029 Selon la loi AVG, Coiffure.org est considéré comme le responsable du traitement, ce qui signifie que Coiffure.org garantit le traitement correct des données concernées et qu'en cas de questions ou pour exercer vos droits concernant le traitement des données, il vous suffit de prendre contact avec Febelhair :

UBK-UCB vzw-asbl
Martelaarslaan 21 boîte 501
9000 Gand
ondernemingsnummer: 0453.346.029

Tél : +32 (0)9 223 71 24
Fax : +32 (0)9 233 42 19
Courriel : info@febelhair.org

PARTIE II. FINALITES DU TRAITEMENT

En fonction du service que vous utilisez, Coiffure.org traite vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous. Pour chacun de ces traitements, vous disposez des droits décrits dans la PARTIE III. Coiffure.org s'efforce de ne pas transférer vos données vers des pays tiers qui ne sont pas couverts par une décision d'adéquation de l'UE. Si tel était exceptionnellement le cas, nous vous en informerions expressément.

GESTION DES MEMBRES ET DES CLIENTS

Lorsque vous passez une commande, que vous vous inscrivez à une séance d'information, à un événement de réseautage, à un programme de mentorat, que vous devenez membre, que vous demandez à bénéficier d'un avantage réservé aux membres ou que vous concluez un accord avec Coiffure.org, nous traitons les données demandées parce que nous en avons besoin pour exécuter l'accord. Sans ces données, Coiffure.org ne peut pas exécuter le contrat. Dans ce cadre, les données ne sont transmises qu'aux sous-traitants (tels que les secteurs intégrés et les fournisseurs de logiciels) qui doivent être engagés pour l'exécution du contrat. Après la fin de l'accord, vos données seront conservées pendant 10 ans (étant donné que les réclamations légales basées sur l'accord peuvent être déposées jusqu'à 10 ans après la date). Ensuite, les données concernées seront supprimées.  

Sur la base de notre intérêt légitime à faire des affaires, Coiffure.org se réserve le droit de transmettre les données concernées à des partenaires commerciaux (voir ci-dessous) et de les utiliser à des fins de profilage et de marketing direct (voir ci-dessous). Vos droits relatifs à ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

VISITE DE NOTRE SITE WEB

Si vous visitez notre site web, sur la base de notre intérêt légitime à mener des affaires, des "cookies" peuvent être placés sur le disque dur de votre appareil pour mieux adapter le site aux besoins des visiteurs récurrents et surveiller votre comportement de navigation, à des fins de traitement automatique de vos données et de profilage (voir ci-dessous).  Vous trouverez des informations détaillées sur ces cookies, le traitement automatique qu'ils impliquent et vos droits à cet égard dans notre déclaration relative aux cookies. Les données personnelles que Coiffure.org obtient à la suite de votre visite sur notre site web peuvent, sur la base de notre intérêt légitime à faire des affaires, être incluses dans des fichiers de prospection (voir ci-dessous).

Les données que nous obtenons à la suite de votre visite seront conservées pendant 5 ans après votre visite (délai de prescription de la responsabilité extracontractuelle). Vos droits concernant ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

PROFILAGE

Coiffure.org se réserve le droit d'utiliser les données qu'il obtient sur vous dans le cadre d'un traitement automatisé de ces données personnelles permettant d'évaluer des aspects personnels sur la base de ces données, tels que vos préférences personnelles ou vos centres d'intérêt, afin de vous fournir des informations et des offres susceptibles de vous intéresser. Ces traitements automatisés reposent sur la logique selon laquelle, lorsque vous utilisez le(s) site(s) Internet et les applications en ligne de Coiffure.org, vous avez donné votre consentement à l'enregistrement de votre comportement afin de vous proposer des contenus pertinents pour vous. Le traitement automatisé fait référence aux données obtenues par Coiffure.org directement auprès de vous, ou aux données obtenues auprès de tiers. Dans ce dernier cas, Coiffure.org vous indiquera toujours auprès de qui elle a obtenu vos données. Ces données seront transmises à des sous-traitants chargés par Coiffure.org d'effectuer des traitements automatisés.

Ce traitement automatisé est effectué sur la base de notre intérêt légitime à faire des affaires, mais vous pouvez toujours vous y opposer librement et facilement en nous le notifiant simplement à l'adresse info@coiffure.org, sous réserve d'une preuve de votre identité (copie de la carte d'identité). Dans ce cas, il ne sera également plus possible pour Coiffure.org de garder une trace de vos préférences, ce qui signifie que nous pourrions être amenés à vous demander à plusieurs reprises certaines informations lors de la fourniture de services ultérieurs. En principe, ces données sont conservées pendant 5 ans, à moins qu'il ne s'agisse de données obtenues dans le cadre d'une finalité pour laquelle nous en avons besoin plus longtemps. Sur la base de son intérêt légitime à entreprendre, Coiffure.org se réserve le droit de transmettre les résultats du profilage à ses partenaires commerciaux (voir ci-dessous). Vos droits relatifs à ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

MARKETING DIRECT

Coiffure.org se réserve le droit d'utiliser les données qu'elle détient à votre sujet dans le cadre du marketing direct. Si vous êtes membre ou client, cela se fait sur la base de notre intérêt légitime à faire des affaires. Ce marketing direct nous permet de vous fournir des informations et des offres susceptibles de vous intéresser. Il s'agit de données que Coiffure.org obtient directement auprès de vous. Ces données ne sont pas transmises à des tiers autres que les sous-traitants engagés par Coiffure.org pour effectuer le marketing direct. En principe, ces données sont conservées pendant 10 ans ou 5 ans, respectivement, pour les membres et les clients.

Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment en nous le faisant savoir à l'adresse info@coiffure.org, sous réserve d'une preuve de votre identité (copie de la carte d'identité). Dans ce cas, vous serez désabonné de tous nos canaux de communication.

Comme il n'est pas possible de se désinscrire de manière sélective pour des raisons techniques, nous sommes alors contraints de vous désinscrire automatiquement de tous les mailings génériques, ce qui signifie que vous ne recevrez plus aucun message d'information générale ou commerciale. Chaque mailing que vous recevrez vous offrira également la possibilité de vous désinscrire de ce mailing spécifique. Dans ce cas, vous continuerez à recevoir d'autres informations commerciales pertinentes.

En ce qui concerne les autres personnes ou prospects, Coiffure.org ne traite les données personnelles concernées à des fins de marketing direct que sur la base de leur consentement. Les personnes concernées ont toujours le droit de retirer leur consentement sur simple demande à info@coiffure.org. Vos droits relatifs à ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

TRANSFERT DES DONNÉES

Les données que Coiffure.org obtient de vous seront également transmises à des partenaires commerciaux (sponsors, partenaires, organisations sectorielles, etc.) à des fins commerciales sur la base de notre intérêt légitime à faire des affaires, afin qu'ils puissent vous contacter avec des informations pertinentes, des offres, etc. susceptibles de vous intéresser. Les données concernées sont conservées par Coiffure.org pour une durée identique à la durée de conservation prévue pour la finalité sur la base de laquelle les données ont été collectées.

Vous pouvez toujours vous opposer à un tel transfert, en nous le faisant simplement savoir via info@coiffure.org, sous réserve de justifier de votre identité (copie de la carte d'identité). Par ailleurs, dans chaque courrier que vous recevrez de notre part ou de celle de nos partenaires, vous aurez la possibilité de vous désinscrire de ce courrier spécifique. Vos droits concernant ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

PROSPECTION

Coiffure.org se réserve le droit, sur la base de son intérêt légitime à entreprendre, de prospecter les données des clients, des visiteurs du site web, ou des personnes autrement en contact avec Coiffure.org.  Sur la base de ce même intérêt légitime, ces données peuvent être transmises à des partenaires commerciaux (voir ci-dessus).  Autrement, ces données ne seront utilisées que par les sous-traitants que nous engageons dans le cadre de notre gestion des données.

En principe, ces données sont conservées pendant 5 ans, à moins qu'il ne s'agisse de données obtenues dans le cadre d'une finalité pour laquelle nous en avons besoin plus longtemps.

Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment en nous le faisant savoir à l'adresse info@coiffure.org, sous réserve d'une preuve de votre identité (copie de la carte d'identité). Si vous vous y opposez, vous serez désabonné de nos canaux de communication. Vos droits concernant ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

PARTICIPATION AUX CONCOURS
 

Lorsque vous participez à un concours organisé par Coiffure.org, nous traitons les données demandées car nous en avons besoin pour exécuter le contrat. Sans ces données, Coiffure.org ne peut pas exécuter le contrat et vous ne pouvez donc pas participer au concours. Dans ce cadre, les données ne sont transmises qu'aux sous-traitants (tels que les fournisseurs de logiciels) qui doivent être engagés pour l'exécution de l'accord et aux coorganisateurs. Les données sont conservées pendant 10 ans à compter de la fin de l'accord (les actions en justice fondées sur l'accord pouvant être intentées jusqu'à 10 ans après la date de l'accord). Par la suite, les données concernées seront supprimées.

Sur la base de notre intérêt légitime à faire des affaires, Coiffure.org transfère également les données concernées à des partenaires commerciaux (voir ci-dessus) et nous les utilisons pour le profilage et le marketing direct (voir ci-dessus). Vos droits relatifs à ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

VOTE PUBLIC DANS LE CADRE DE CONCOURS
 

Lorsque vous participez à un concours organisé par Coiffure.org en votant lors d'un vote public, nous traitons les données demandées car nous en avons besoin en raison de notre intérêt légitime à vérifier le bon fonctionnement du concours. Seules les données nécessaires à la détection des abus de vote sont demandées. Dans ce cadre, les données ne seront transmises qu'aux sous-traitants (tels que les fournisseurs de logiciels) qui doivent être engagés pour l'organisation du concours et aux coorganisateurs. Ces données seront conservées pendant une période de 5 ans (les réclamations légales fondées sur la responsabilité extracontractuelle pouvant être faites jusqu'à 5 ans après la date). Par la suite, les données concernées seront supprimées. Vos droits concernant ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

PARTICIPATION À DES PROJETS SUBVENTIONNÉS
 

Si vous participez à des projets subventionnés par l'intermédiaire de Coiffure.org, nous traitons les données demandées car nous en avons besoin pour exécuter le contrat. Sans ces données, il n'est pas possible de participer au projet. Dans ce cadre, les données ne sont transmises qu'aux sous-traitants (tels que les co-organisateurs du projet et les fournisseurs de logiciels) qui doivent être engagés pour l'exécution de l'accord, et à l'organisme subventionnaire dans le cadre de l'établissement de rapports. Après la fin de la convention, vos données seront conservées pendant 10 ans (étant donné que les actions en justice fondées sur la convention peuvent être intentées jusqu'à 10 ans après la date), sauf dans les cas où l'organisme de financement nous demanderait de conserver les données plus longtemps. Par la suite, les données en question seront supprimées.

Sur la base de notre intérêt légitime à faire des affaires, Coiffure.org transfère également les données concernées à des partenaires commerciaux (voir ci-dessus) et nous les utilisons pour le profilage et le marketing direct (voir ci-dessus). Vos droits relatifs à ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.

PARTIE III. VOS DROITS RELATIFS AU TRAITEMENT DE VOS DONNEES
 

VOS DROITS
 

Outre le droit de retirer le consentement que vous avez donné, sous réserve d'une preuve d'identité (copie de la carte d'identité), vous disposez de divers droits en relation avec le traitement (tel que décrit ci-dessus) effectué par Coiffure.org. Vous pouvez faire valoir ces droits gratuitement et sur simple demande à info@coiffure.org :

Droit de regard
Vous avez le droit de nous demander si nous traitons actuellement des données et, le cas échéant, d'accéder à ces données.

Vous avez également le droit de demander un aperçu des entités qui reçoivent vos données par l'intermédiaire de Coiffure.org pour chaque opération de traitement.

Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la rectification immédiate de toute donnée incorrecte ou de compléter des données incomplètes.

Droit à l'effacement des données
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans un délai raisonnable si

le traitement de ces données n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées par Coiffure.org ;
vous avez retiré un consentement donné ;
vous vous opposez à la poursuite du traitement ;
les données personnelles sont traitées illégalement par Coiffure.org ;
le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ; ou
les données personnelles auraient été collectées dans le cadre d'une offre de services de la société de l'information à un enfant (moins de 13 ans).
Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir une limitation du traitement si vous contestez l'exactitude des données personnelles en notre possession, si le traitement est illégal et que vous vous opposez à l'effacement des données personnelles, si Coiffure.org n'a plus besoin de ces données alors que vous en avez encore besoin pour la constatation, l'exercice ou le fondement d'un droit en justice, ou dans l'attente d'une réponse à la question de savoir si les motifs légitimes de Coiffure.org l'emportent sur les vôtres si vous vous êtes opposé au traitement sur la base de nos intérêts légitimes.

Droit à la portabilité
Vous avez le droit de nous demander d'obtenir les données à caractère personnel que nous avons obtenues de vous dans un format structuré, commun et lisible par machine et de transférer ces données à un autre responsable du traitement, si le traitement par Coiffure.org est fondé sur votre consentement ou si le traitement est effectué au moyen de procédés automatisés.

VIOLATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
 

Coiffure.org s'efforce de protéger les données personnelles qu'elle traite contre la perte, l'utilisation abusive ou la falsification. Si une violation de vos données personnelles devait néanmoins se produire, et que cette violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés, Coiffure.org vous notifiera cette violation sans délai, sous réserve des conditions énoncées dans la GAV.

RÉCLAMATIONS
 

Si vous avez néanmoins une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel pour quelque raison que ce soit, vous pouvez contacter la Commission de la protection de la vie privée (Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).