"Ik wou echt een plek creëren waar mensen kunnen ontspannen na een drukke dag"

In Mater (Oudenaarde), met rustgevend uitzicht op de velden, bevindt zich kapsalon K'hairfull. We trokken erheen voor een boeiend gesprek met uitbaatster Kelly Van Audenhove. Ze vertelt ons onder andere waarom ze deze serene setting zo belangrijk vindt voor haar kapsalon.

Kelly Van Audenhove: "Ik heb vroeger in grote kapperszaken gewerkt, maar daar vond ik niet echt wat ik zocht. Het was er altijd druk - de ene klant na de andere, veel rumoer… In de stad ben je ook voortdurend omringd door lawaai. De klant kwam er niet echt tot rust, en dat wou ik anders. Ik heb toen besloten om onze garage thuis om te bouwen tot een kapsalon en zo was K'hairfull een feit. Ik wou echt een plek creëren waar mensen kunnen ontspannen na een drukke dag. Ook ikzelf werk als kapster liever 1-op-1. Ik wou iets persoonlijkers, niet gewoon iemands haar knippen en hup, op naar de volgende. Ik neem graag de tijd voor mijn klanten. We hebben vaak goede gesprekken, en dat is in een groot salon toch anders. Daar zitten er ook andere klanten naast je, zijn er andere kappers aan het werk. Voor veel mensen is dat een drempel om echt een gesprek aan te gaan. Ik probeer altijd een luisterend oor te bieden. Ik volg zelfs een opleiding over hoe je het best omgaat met bepaalde situaties want dat is niet altijd makkelijk ... Soms moet je als kapster een grens trekken en bijvoorbeeld doorverwijzen naar een psycholoog. Ik vind dat de kappersopleidingen te weinig aandacht besteden aan dit belangrijke aspect van het beroep."

Rustige muziek

Niet alleen de 1-op-1-aanpak of de ligging te midden van de velden draagt bij aan de kalmte in dit salon. Kelly Van Audenhove: "Ook de kleurkeuze staat in het teken van de sereniteit. Groen is de hoofdtoon, omdat dat een rustgevende kleur is én de kleur van de natuur. Ik werk verder ook met de producten van Moroccanoil, die me doen denken aan de zee, het zand en opnieuw de natuur. Ook de muziek die je hier hoort, is heel kalm. De radio staat nooit aan, want dat geeft zowel voor mezelf als voor de klant te veel prikkels. Er is sowieso al behoorlijk wat geluid in een kapsalon - de haardrogers, gesprekken … - dus dan is het fijner als er rustige muziek speelt op de achtergrond."

Niet storen

Ook de behandeling zelf staat in het teken van de ontspanning. Kelly Van Audenhove: "Ik probeer altijd af te stemmen op wat de persoon in kwestie nodig heeft. Ik werk bijvoorbeeld ook met intentiekaartjes: kaarten met een tekstje dat je helpt focussen op positieve gedachten en meer innerlijke rust creëert. Het is een kleinigheid, maar het kan je wel een duwtje in de goede richting geven voor de rest van de dag. Ik bied ook energetische hoofdmassages aan, als - denk ik - de enige kapster in België. Tijdens zo'n massage gaat de telefoon uit, hangt er een bordje op de deur dat je niet mag storen, dim ik de lichten … Zo'n massage duurt drie kwartier à een uur. Het is best een spirituele ervaring. Het is ook omdat ik alleen werk dat ik dit kan doen. Ik kan het me permitteren om de deur even op slot te doen en me volledig te concentreren op de persoon voor mij."

Een groene heuveltop

Voor de toekomst droomt Kelly ervan haar concept nog verder uit te breiden. "Het is mijn grote droom om een salon te openen op een groene heuveltop, bijvoorbeeld hier in de Vlaamse Ardennen. Klanten nemen er eerst plaats in een rustige wachtruimte, waar ze nog niet in contact komen met het geluid van haardrogers of pratende mensen en gewoon genieten van het wachten. Daarna krijgen ze de keuze tussen drie opties: het kapsalon zelf, waar natuurlijk ook een serene sfeer hangt, een 1-op-1-ervaring in een aparte ruimte, of de ruimte waar energetische massages plaatsvinden en waar bijvoorbeeld ook een head spa staat. Door plaatsgebrek kan ik die nu niet voorzien, en dat vind ik wel jammer. Dat zou mijn hoofdmassages naar the next level tillen."